Privacybeleid VloerenOutletBergeijk.nl
Ingangsdatum: 23 september 2025
1. Wie zijn wij
VloerenOutletBergeijk.nl (KvK-nummer: [nummer invullen])
Vestiging: [adres invullen]
E-mail: [e-mail invullen]
Telefoonnummer: [telefoonnummer invullen]
Hierna te noemen: VloerenOutletBergeijk, wij, ons.
2. Doel van dit privacybeleid
In dit beleid leggen we uit:
- welke persoonsgegevens wij verzamelen;
- voor welke doeleinden wij die gebruiken;
- op welke gronden wij dat doen;
- met wie wij gegevens delen;
- hoe wij gegevens beveiligen;
- welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens;
- hoe wij omgaan met cookies.
Wij nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en zorgen ervoor dat deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) worden verwerkt.
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze website, winkel of services kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
| Type gegevens | Voorbeelden |
|---|---|
| Identificatiegegevens | Naam, voornaam, achternaam |
| Contactgegevens | E-mail, telefoonnummer, adres (huisadres en factuuradres) |
| Bestelgegevens | Geleverde producten, datum van bestelling, betaalmethode, verzendgegevens |
| Betalingsgegevens | Bankrekeningnummer, betaalgegevens (indien relevant) |
| Klantenservicecontact | Informatie die je geeft wanneer je ons benadert (bv. e-mailcorrespondentie) |
| Websitestatistieken / apparaatgegevens | IP-adres, browsertype, toesteltype, welke pagina’s bezocht, datum & tijd, klikgedrag |
4. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van bestellingen, leveringen en betalingen;
- Contact opnemen in geval van vragen over je bestelling of levering;
- Klantenservice verlenen;
- Versturen van facturen en administratie;
- Voor technische werking van de website (bijv. hosting, beveiliging);
- Analyses uitvoeren om onze website / dienstverlening te verbeteren;
- Indien je toestemming hebt gegeven: versturen van nieuwsbrieven / aanbiedingen;
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht, consumentenrechten).
5. Rechtsgrond voor de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens is toegestaan op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld jouw bestelling, levering en betaling;
- Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld fiscale regelgeving;
- Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld verbetering van onze diensten, beveiliging;
- Toestemming: bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketing e-mails / nieuwsbrieven.
6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk is vereist. Bijvoorbeeld:
- Bestelgegevens en factuurgegevens: meestal minimaal 7 jaar volgens fiscale regelgeving;
- Klantgegevens voor nieuwsbrief / marketing: zolang als je toestemming hebt gegeven;
- Websitestatistieken / logs: enige tijd (bijv. enkele maanden tot een jaar), tenzij anders verplicht.
7. Delen met derden / doorgifte
Wij kunnen persoonsgegevens delen met:
- Leveranciers / vervoerders / partners die nodig zijn om bestellingen te kunnen leveren;
- Payment service providers voor de afhandeling van betalingen;
- IT-serviceproviders en hostingpartners;
- Juridische instanties indien wettelijk vereist;
- In geval van overname of fusie: de nieuwe eigenaar onder dezelfde privacyvoorwaarden.
Wij zorgen ervoor dat derden passende maatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen.
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies. Hieronder uitleg over wat wij doen:
- Functionele cookies: nodig voor de werking van de website (bijv. winkelwagen, inloggen).
- Analytische cookies: om te zien hoe bezoekers onze site gebruiken, om deze te verbeteren (bijv. Google Analytics).
- Marketingcookies: om je gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen of via social media advertenties.
Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen. Let op: dit kan invloed hebben op de werking van de site.
9. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Inzage: je hebt recht om te weten welke gegevens wij over je hebben.
- Correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering (“recht te worden vergeten”): in bepaalde gevallen kun je vragen om gegevens te laten wissen.
- Beperking van verwerking: je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
- Overdraagbaarheid: je hebt recht op een kopie van je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
- Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
- Intrekking van toestemming: wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming altijd intrekken.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via [e-mail invullen] of per post: [adres invullen].
10. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging. Voorbeelden:
- Versleuteling van dataoverdracht (SSL/TLS) op de website;
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens; medewerkers die ermee werken onder geheimhoudingsplicht;
- Regelmatige back-ups;
- Beveiligde servers; updates en patches.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is (bij voorbeeld bij nieuwe wettelijke eisen of wijziging in onze diensten). De actuele versie staat steeds op VloerenOutletBergeijk.nl. Je wordt op de hoogte gesteld van belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld via de website of per e-mail.
12. Contact / functionaris gegevensbescherming
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen, neem dan contact op:
VloerenOutletBergeijk.nl
E-mail: [e-mail invullen]
Adres: [adres invullen]
Indien van toepassing:
Functionaris Gegevensbescherming: [naam invullen], bereikbaar via [e-mail / telefoonnummer invullen]